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舍“小家”为“大家”,春节假期河北安防守护安全,暖心服务不停歇

2021-02-22    河北安防

春节幸福时刻,每个人都想停下工作,和家人团圆、和亲朋共聚,以续亲情、以报亲恩、以示孝顺。这是中国人的传统观念和特有的文化情缘。

但是我们身边就有这样的一些“家人”,她们舍“小家”为“大家”,为了及时处理联网警情、守护用户安全,春节假期仍坚守工作岗位、没有一丝懈怠,她们就是河北安防客户服务部的员工。

为了用户能够安心过个安全年,河北安防客户服务部员工早早为用户送上祝福。提醒用户:放假离开前,关好水电,确保报警设备供电正常,锁好门窗。打开报警设备,河北安防将24小时为您保驾护航。


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在春节七天假期间,她们始终坚守一线,7*24小时在岗值守,全心全意为用户服务,认真核实每一条故障,处理每一条警情,回答用户的每一个问题。她们的工作热情如火,她们的服务温暖如风,她们的美丽灿烂如花。

这七天里,没有过多的寒暄,交接结束后的一句“辛苦了,新年快乐!”是员工之间给予彼此的肯定和温暖。

廊坊分公司客户服务部员工刘家荧,在职7年,从刚出校门到结婚生子,她一直都在,今年孕29周的她,春节期间在岗四天;王冲,在职9年;杨梅,在职6年;姚畅,在职2年;她们春节期间均在岗五天。大年三十,她们仍坚守在工作岗位,虽然不能和家人吃团圆饭,但家人送来的饭菜,让她们有了团聚的参与感。当成功制止真警纠纷后,用户的肯定让她们收获了2021年最好的新春礼物。


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保定分公司客户服务部值机员迟亚丽,在大年初四00时10分收到中国电信某营业厅的警情,大厅的两个红外探测器同时报警,根据多年的工作经验,她判断应该是有人进入营业厅,第一时间拨打110,联系用户,三分钟后用户回电称单位工作人员去维护设备未撤防触发了报警,其他无异常,并对她处理警情的速度给予了充分的肯定。不论多晚,屏幕前都有值机员默默守护的身影。

沧州分公司客户服务部副经理吴晓旭,节日7天时间连续5天值守在接警台,值机员骆丽君、张明把几个月大的孩子交给家人照顾,坚守岗位,她们尽职尽责,舍小家顾大家,日夜守护着上万户联网用户的财产安全。

承德分公司客户服务部代班长申文丽,让家人照顾正在上小学的孩子,值机员张维让母亲照顾三岁的儿子,还有二十出头的年轻值机员李紫双,她们坚守在接警台,尽职尽责,不漏掉每一条警情信息。


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秦皇岛分公司客户服务部经理葛芳以身作则,七天假期里有六个班次都坚守在值机岗位上;值机员庞佳丽大年三十、初一、初二都要上班;新入职三个月的孟维田在大年三十的晚上第一次没有和家人一起过年,默默坚守在岗位上;正月初三秦皇岛下起了雨加雪,路面上结了厚厚的冰和积雪,但上白班的同事早早的就来到了公司进行交接班……

还有邯郸、张家口、石家庄、唐山……虽然身处不同的位置,肩负不同的职责,但河北安防客户服部的员工都不约而同的选择将“使命”落实在岗位上,把“小家”放在心里,把“大家”扛在肩上。

致敬无论何时都坚守在工作岗位上的同仁。2021我们携手向前,再创佳绩,为用户提供更加优质的安全服务!

河北安防报警网络有限公司

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