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安防运营服务,不可小嘘

2019-08-26    安防之眼

纵观安防行业的发展历程,从最开始的标清发展到后来的高清,从最开始的被动监控演变到如今的智能分析,行业参与者们的业务重心也从设备制造逐渐向运营服务领域扩张,这种行业演变,在过去的十年里已经奠定。

不过从安防行业过去十年的发展历程来看,虽然摄像头的分辨率逐步提高,高清化日益普及,但是行业参与者并没有在这一过程中享受到太多的利益,大家赚的也不过是设备安装、质量升级的钱。

每个行业都是有“微笑曲线”的,安防产业也不例外。安防行业从上游到下游,总体上可分为3个环节,分别为:安防产品,安防工程,报警运营服务及其他。而安防产业微笑曲线的底部,就是工程、设备安装,这一环节利润最为微薄。反观在安防设备制造、研发以及下游的运营服务、智能分析领域,却鲜有人涉足。

我国安防运营在安防行业中比重较低,2017年安防服务只占安防行业总产值的7%。不过凭借技术整合能力、软硬件开发能力具备为用户提供一站式服务的综合实力,安防运营服务将得到迅速发展。

我国真正意义上的安防产业兴起于20世纪80年代,历经30余年的积淀,已形成较为完善的产业体系。从行业的发展特征及商业模式来看,我国安防行业共经历了三个阶段。

第一阶段,企业是以产品为核心的设备供应商,以大规模制造安防产品(摄像机、硬盘录像机、矩阵控制主机、门禁控制器、报警探测器、报警主机等)为主,第一阶段的市场重合度比较高,竞争比较充分;

第二阶段,企业主要提供解决方案,包括产品解决方案、系统解决方案、行业解决方案、集成解决方案;

第三阶段,企业提供的主要是安防运营服务,包括监控与报警运营服务、维修保养服务、升级扩容服务、综合安全托管服务、租赁服务、咨询服务、设计服务、监理服务、培训服务等。


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行业发展平缓,提升空间巨大

经过三十多年的发展,我国安防行业已经从初创期进入成熟期,野蛮生长时期已成过去,市场增长率和产业利润率逐渐降低到一个合理的水平。伴随着行业内企业数量不断增加,产品同质化问题也随之而来,低价竞争、无序竞争在整个行业蔓延。在现如今,企业想通过硬件产品获得超额利润已经不大可能,因而,企业就要想办法通过其他渠道使自身获得发展,安防运营服务市场就是新的方向。

我国安防运营在安防行业中比重较低,2017年我国安防工程产值约3760亿元,安防工程占安防行业总产值的比重为61%,安防产品占安防行业总产值的比重为32%,而安防服务只占安防行业总产值的7%。预计2018年安防运营产值占安防行业总产值的比重提高少许,约为8%。

相较于我国安防行业中安防运营在安防行业的比重,全球安防市场上,安防运营服务地位较为突出,我国安防运营服务仍有很大的发展空间。2017年,全球安防产业总收入达2570亿美元。其中,实体安防业约占安防行业总收入的65%,信息技术安防业占比35%左右。

从美国安防产业链的发展状况来看,其产业格局已经形成了产业上游和下游占比较高,中游占比较低的U型“微笑曲线”。正是这样的发展理念,使得美国大多数安防企业都集中在利润比较丰厚的环节,企业的运营质量也较高。

然而中国安防产业,产业下游的安防运营服务环节的发展状况并不理想,企业也没有从中获取太多的利益,主要原因是中国最近10年来安防行业虽然告诉发展,但行业资源主要集中在基础设施的完善上,运营业务并没有得到充分的发展。


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在安防商业模式的发展演进中,安防运营服务将是整个产业金字塔体系的最顶尖。

在接下来安防行业的发展中,安防服务运营商的发展,无疑扩大了运营服务范围,深化了服务内容,产品提供的不仅仅是载体,更多的应该参与到整体解决方案中去,用户买的不再是产品,而是实用的服务运营方案。但是要做到这一点并不容易,需要安防服务商在服务、管理、技术等方面提高整体实力。不难预见,凭借技术整合能力、软硬件开发能力具备为用户提供一站式服务的综合实力,安防运营服务将得到迅速发展,2020年安防运营服务产值或将超过千亿。


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